1PDA 2Главная 3Блоги 4В избранное 5Написать письмо 6Товар олимпийского качества 7Тверской глянец 8Купол тверского интеллекта 9Качество жизни (ЖКХ и др.) 10Приходская жизнь 11Русский гламур 12Партнеры и баннеры ТОС 13Власть 14Поиск и карта сайта
Герб РФ Герб Тверской области Герб Твери Свидетельство о членстве&nsearch_wordbsp;в клубе городов и регионов стратегов


Актуальная информация

Товар
Олимпийского качества

Тверской глянец

Приглашаем Вас познакомиться с талантами Тверской земли


Интернет-   галерея

Интернет-
филармония

Интернет-букинист

Интернет-выставка народных ремёсел

Интернет-
музей демократии

Проекты архитектора Владимира Образцова…



На Рождественских горках нашли новый способ укрепления семейных уз


Как? Читайте в книге Владимира Осипова «Вечные ценности семейной жизни»

Купол тверского интеллекта

На Рождественских горках вырастет Мировой город


Тверь - мировой город

Генплан Твери      

ТОС: Социально-экономическое зонирование       

Парк городов планеты

Струнный транспорт

Тверская земля – Центр Мира

Красота спасёт мир

Европеизация – есть социализм


Социалистический поворот России
Что общего между бабочкой и финансовым кризисом?
Кто откликнется на призыв «Вставай страна огромная»?
Никто, считает активист местного самоуправления, если власть всех уровней не изменит подхода к проблеме полномочий малый территорий.
На пути к новой демократии
История с географией
или Всякие ли инвестиции полезны?

«О сколько нам открытий чудных готовят…»


Проекты Тверского отделения Петровской Академии наук и искусств

Нанотехнологии

Инновационные проекты изобретателя Владимира Таланова

Качество жизни

Приходская жизнь

Сообщить об ошибке

Анонсы

Подготовка жилищных консультантов

В НП «ЖКХ Контроль" планируют превратить собственников квартир многоэтажных домов в настоящих экспертов

Оковский лес

Оковский лес откуда «есть пошла Русская земля»


Подробнее...

Каждый пятый русский родом из Тверского региона

Каждый пятый русский, где бы он сейчас ни находился, куда бы ни забросила его судьба, может смело считать Верхневолжье, Тверской край своей прародиной.


Подробнее...

Патриарх Тихон – имя Россия

Наша задача – сделать имя
святого Патриарха Тихона
именем не только России,
но и всего Русского мира

 

Подробнее...

Великие женщины
Тверской земли

Анна Кашинская – 100 лет
со дня прославления

Соберём средства на
воссоздание раки для святых
мощей Анны Кашинской

Подробнее...

КАЧЕСТВО УСЛУГ: ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ 

Порядок во всем Что следует понимать под качеством жилищных услуг? 

Данное понятие включает в себя:

  • – эксплуатацию (ремонт и содержание) жилищного фонда в соответствии с установленными объемами, сроками и периодичностью выполнения работ;
  • – бесперебойную и круглосуточную в течение года работу системы вентиляции, дымоудаления, пожаротушения и мусоропроводов;
  • – выдерживание установленного графика работы лифтов (для сведения: продолжительность остановки одного лифта для проведения технического осмотра не должна превышать 8 часов в месяц, для проведения планово¬предупредительного ремонта – 5 суток в течение года);
  • – поддержание чистоты и порядка в местах общего пользования жилого дома, придомовой территории, уход за зелеными насаждениями.

Бесперебойная работа всех систем Что включает в себя такое понятие, как «качество коммунальных услуг»?

Под качеством предоставляемых коммунальных услуг следует понимать:

  1. Оказание услуг по предоставлению потребителям электрической энергии, питьевой воды, отопления в бесперебойном режиме и пр.

  2. Бесперебойную круглосуточную работу системы отопления в течение отопительного периода, обеспечивающую температуру воздуха в жилых помещениях не ниже +18 градусов (в угловых комнатах +20 градусов). Снижение указанных температур воздуха на 2 – 3 градуса в помещениях жилого дома в ночные часы (от ноля до пяти часов) Правилами и нормами эксплуатации допускается и не считается снижением качества предоставляемой услуги. Начало и конец отопительного сезона устанавливаются администрацией города. Продолжительность отключения наружных сетей отопления и горячего водоснабжения при аварийных ситуациях определяется допустимым снижением температуры воздуха в жилых помещениях:
    • – не более 16 часов – при температуре воздуха в помещениях не ниже 12 градусов;
    • – не более 8 часов – при температуре воздуха в помещениях не ниже 10 градусов;
    • – не более 4 часов – при температуре воздуха в помещениях не ниже 8 градусов.

  3. Бесперебойную круглосуточную работу системы водоснабжения, обеспечивающую постоянную подачу к точкам водоразбора (краны, смесители) воды, температуры не менее +60 градусов в открытых системах, +50 градусов в закрытых системах, но не более +75 градусов при составе и свойствах, соответствующих требованиям нормативной документации. Плановый ремонт системы горячего водоснабжения жилого дома совмещается с периодом ремонта тепловых сетей и осуществляется в сроки, установленные администрацией города, с обязательным предварительным извещением жильцов дома. Отключение системы горячего водоснабжения здания или части его осуществляется путем установки заглушки в присутствии представителя теплоснабжающей организации с оформлением двухстороннего акта. Отключение системы горячего водоснабжения для производства ремонта должно производиться на срок не более 15 календарных дней без выполнения перерасчета. В отдельных случаях (по согласованию с администрацией города) допускается отключение системы горячего водоснабжения на срок не более 25 календарных дней. Оплата за горячую воду с потребителей не взимается за период профилактики системы (остановка теплоисточников на профилактический ремонт).

  4. Бесперебойную круглосуточную в течение года работу системы холодного водоснабжения, обеспечивающую постоянную подачу к точкам водоразбора (краны, смесители) при составе и свойствах, соответствующих требованиям СанПиН №2.1.4.559¬-96 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества».

    Перерывы в водоснабжении жилого дома при авариях на наружных трубопроводах водоснабжения не должны превышать сроки, установленные СНиП 2.04.02-84, то есть не более суток (24 часа).


  5. Бесперебойную круглосуточную в течение года работу систем водоотведения (канализации) при соблюдении нормативов санитарных и защитных зон в соответствии с СНиП 2.04.03-85, СНП 2.07.01, СанПиН №46300¬-88 «Санитарные правила и нормы охраны поверхностных вод от загрязнения». Перерыв в работе системы водоотведения не должен превышать 8 часов.

  6. Бесперебойную и круглосуточную в течение года работу систем электроснабжения.

  7. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту электрических сетей, электротехнической арматуры и электрооборудования должны соответствовать требованиям ВСН 58-88 (р), Правилам эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных Гос-энергонадзором Минтопэнерго России 31.03.1992г. Время перерыва в работе системы электроснабжения при аварийных ситуациях не должно превышать:
    • – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания времени (в разумных пределах), необходимого дежурному персоналу или выездной бригаде для включения резервного питания;
    • – при наличии одного источника питания – одни сутки. Срок замены электрического оборудования не должен превышать 8 часов. Замененное оборудование должно быть новым или прошедшим капитальный ремонт в специализированных организациях и имеющим протоколы необходимых испытаний.

 

Ирина Новикова


В начало страницы
Просмотров: 2374
Общественники Netlog
Партнёры