1PDA 2Главная 3Блоги 4В избранное 5Написать письмо 6Товар олимпийского качества 7Тверской глянец 8Купол тверского интеллекта 9Качество жизни (ЖКХ и др.) 10Приходская жизнь 11Русский гламур 12Партнеры и баннеры ТОС 13Власть 14Поиск и карта сайта
Герб РФ Герб Тверской области Герб Твери Свидетельство о членстве&nsearch_wordbsp;в клубе городов и регионов стратегов


Актуальная информация

Товар
Олимпийского качества

Тверской глянец

Приглашаем Вас познакомиться с талантами Тверской земли


Интернет-   галерея

Интернет-
филармония

Интернет-букинист

Интернет-выставка народных ремёсел

Интернет-
музей демократии

Проекты архитектора Владимира Образцова…



На Рождественских горках нашли новый способ укрепления семейных уз


Как? Читайте в книге Владимира Осипова «Вечные ценности семейной жизни»

Купол тверского интеллекта

На Рождественских горках вырастет Мировой город


Тверь - мировой город

Генплан Твери      

ТОС: Социально-экономическое зонирование       

Парк городов планеты

Струнный транспорт

Тверская земля – Центр Мира

Красота спасёт мир

Европеизация – есть социализм


Социалистический поворот России
Что общего между бабочкой и финансовым кризисом?
Кто откликнется на призыв «Вставай страна огромная»?
Никто, считает активист местного самоуправления, если власть всех уровней не изменит подхода к проблеме полномочий малый территорий.
На пути к новой демократии
История с географией
или Всякие ли инвестиции полезны?

«О сколько нам открытий чудных готовят…»


Проекты Тверского отделения Петровской Академии наук и искусств

Нанотехнологии

Инновационные проекты изобретателя Владимира Таланова

Качество жизни

Приходская жизнь

Сообщить об ошибке

Анонсы

Подготовка жилищных консультантов

В НП «ЖКХ Контроль" планируют превратить собственников квартир многоэтажных домов в настоящих экспертов

Оковский лес

Оковский лес откуда «есть пошла Русская земля»


Подробнее...

Каждый пятый русский родом из Тверского региона

Каждый пятый русский, где бы он сейчас ни находился, куда бы ни забросила его судьба, может смело считать Верхневолжье, Тверской край своей прародиной.


Подробнее...

Патриарх Тихон – имя Россия

Наша задача – сделать имя
святого Патриарха Тихона
именем не только России,
но и всего Русского мира

 

Подробнее...

Великие женщины
Тверской земли

Анна Кашинская – 100 лет
со дня прославления

Соберём средства на
воссоздание раки для святых
мощей Анны Кашинской

Подробнее...

Главная ›› Стратегическое планирование ›› Качество жизни ›› Вопросы ЖКХ ›› Распространение передового опыта в сфере ЖКХ ›› Публикации 2012-2013 ›› Статья: "Управляющая компания и собственники жилья: особенности взаимоотношений"

УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ И СОБСТВЕННИКИ ЖИЛЬЯ: ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ 

Зачем нужен рейтинг УК

Рейтинги работы управляющих компаний – актуальная проблема для органов МСУ и СРО. Какие могут быть показатели для проведения рейтинга УК?

Таких показателей может быть несколько десятков, но органы МСУ самостоятельно определяют самые актуальные. Среди них:

    – прозрачность деятельности УК, наличие собственного сайта;
  • – членство в СРО и наличие информации об УК на сайте СРО;
  • – имеющийся в УК опыт разработки плана управления жилого фонда (достигнуты ли запланированные эффекты, привели ли действия УК к заметным улучшениям);
  • – отзывы товариществ собственников жилья, свидетельствующие об удовлетворенности деятельности УК по управлению домами;
  • – наличие в УК системы контроля качества; например, показателем того, что такая система в организации есть и действует на достаточно высоком уровне, является наличие сертификата международного стандарта ISO 9000;
  • – сумма задолженности по договорам ресурсоснабжения для тех многоквартирных домов, которыми управляет УК, не должна превышать средние значения по региону;
  • – отсутствие задолженности по налогам и сборам и требований по уплате долгов;
  • – достигнутые результаты по улучшению собираемости платежей по оплате содержания МКД и коммунальных услуг в домах, находящихся в управлении;
  • – оценки удовлетворенности потребителей предоставленными ЖКУ;
  • – безукоризненное исполнение обязанности УК по представлению отчетов об исполнении договоров управления и др.

Один из важнейших показателей – «удовлетворенность потребителя оказанной услугой».

Рейтинг позволяет выявить неэффективные УК и вывести последних с рынка услуг по управлению многоквартирными домами. Так, после установления факта необходимости исключения из состава рейтинга УК организации, занявшей последнее место, СРО предоставляет непродолжительный (например, полугодовой) период реабилитации для исправления ситуации. В случае неизменения показателей в лучшую сторону УК запрещается работать на рынке управления многоквартирными домами. Рейтинг управляющих компаний в сфере ЖКХ должен стать эффективным механизмом контроля за их деятельностью.

Плюсы страхования

Управляющие компании западных стран широко используют такой эффективный инструмент финансовой защиты, как страхование. Что можно порекомендовать отечественным УК?

Объектом страхования выступают имущественные интересы управляющей организации, связанные с ее обязанностью возместить вред жизни и здоровью, а также ущерб имуществу (вещам) третьих лиц, причиненный при осуществлении застрахованной деятельности (в момент производства работ), а также в результате некачественного выполнения этих работ.

Чтобы компенсировать возможный ущерб, руководство управляющей компании может выбрать одну из трех стратегий: заранее накапливать некий компенсационный фонд, оперативно изымать незапланированные суммы из оборотных средств для выплаты компенсаций или застраховать свою ответственность в надежной страховой компании. Первые две стратегии имеют ряд существенных недостатков. Отвлечение средств для наращивания компенсационного фонда может быть оспорено жильцами, поскольку по действующему законодательству управляющая компания должна направлять средства жильцов на обеспечение нормального функционирования коммунального хозяйства. Расчет на компенсацию ущерба с помощью собственных средств также может не оправдаться, поскольку сумма претензий зачастую превышает финансовые возможности компании. В этом случае перед руководством встает перспектива банкротства и прекращения деятельности. Страхование же ответственности лишено перечисленных недостатков.

При заключении договора страхования нужно обратить внимание на следующие аспекты:

  • – нередко управляющие компании привлекают к исполнению обязанностей своих подрядчиков, но если подрядчики не будут перечислены в договоре страхования, то причиненный ими ущерб страховщики возмещать не станут;
  • – определить ту деятельность, ответственность за которую будет застрахована по договору, в противном случае также возможны ненужные споры со страховыми компаниями;
  • – указать, что страховой полис покрывает ответственность за ущерб не только личному имуществу жильцов, но и общедомовой собственности.

Как правило, расходы на страхование ответственности весьма незначительны. Так, для многоквартирного многоэтажного дома стоимость годовой страховки не превышает двух рублей в год за метр общей площади дома. По сравнению с остальными коммунальными платежами расходы на страхование можно назвать несущественными.

Ответственность за бездействие

Как заставить управляющую компанию заплатить за бездействие?

Если управляющая компания не выполняет должным образом работы по содержанию и текущему ремонту дома, то собственникам следует знать, что перечень и периодичность таких работ определяются Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).

Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер финансирования. Указанные в ситуации нарушения правил содержания и ремонта жилых домов образуют состав административного правонарушения, что влечет за собой административную ответственность, предусмотренную ст. 7.22 КоАП РФ. А именно – наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 4 до 5 тысяч рублей, на юридических лиц – от 40 до 50 тысяч руб.

 

Ирина НОВИКОВА


В начало страницы
Просмотров: 1789
Общественники Netlog
Партнёры