Главная ›› Стратегическое планирование ›› Качество жизни ›› Вопросы ЖКХ ›› Актуальные диалоги о ЖКХ ›› Публикации 2011-2012 ›› Статья: "Совершенствование платы за коммунальные услуги путем внедрения электронной системы расчетов "Тарифный калькулятор""

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПУТЕМ ВНЕДРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЫ РАСЧЕТОВ «ТАРИФНЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР»

Развитие ЖКХ нашей страны невозможно без совершенствования системы оплаты и прозрачности начислений за ЖКУ.

Тем более при ежегодном росте коммунальных тарифов встает вопрос проверки и обоснованности платежей для потребителей. Граждане сталкиваются с проблемой правильности и обоснованности внесения платы за потреблённые коммунальные ресурсы при отсутствии действенных рычагов для проверки. Зачастую обоснованные расчеты вызывают подозрение и недоверие рядового потребителя из-за незнания действующих тарифов и методик расчетов. Создание в каждом регионе электронной системы проверки правильности начислений за коммунальные услуги - «Тарифный калькулятор» позволит сделать систему коммунальных платежей более прозрачной и понятной не только для потребителя, но и для ресурсоснабжающих организаций. Тем более, законодательная база уже создана и все методики расчетов имеются.

Формирование системы, направленной на прозрачность платежей, позволяет также информировать рядовых потребителей и контролировать процесс начислений за ЖКУ.

Электронная система «Тарифный калькулятор» должна предоставлять подробный расчет по каждому виду коммунальных услуг со ссылкой на действующие нормативно-правовые акты (приказы региональных комитетов по тарифам субъектов РФ) и в итоге суммировать общую стоимость коммунальных услуг, которую в конечном счёте хочет видеть потребитель.

Важно отметить, что с помощью данной системы потребитель действенным образом может рассчитать стоимость коммунальных услуг. При этом в условиях необходимости проверки начислений создание электронной системы, учитывающей обратный расчет, выставленный поставщиком коммунальных услуг, становится более актуальным.

Таким образом, при создании в каждом регионе РФ электронной системы «Тарифный калькулятор» необходимо предусмотреть и систему обоснованности и правильности начислений. Принцип работы такой системы должен содержать обратный метод расчета, то есть потребитель вводит представленную ему сумму начислений, выбирает необходимые параметры для расчета, поставщиков коммунальных услуг и производит автоматический расчет.

Итоговый расчет должен содержать сумму выставленных и расчетных начислений, а также возможную разницу.

Отмечаем, что многие регионы РФ успешно внедряют систему «Тарифный калькулятор», которая дает определенные плоды: сокращается количество жалоб от населения по вопросам правомерности начислений за ЖКУ, граждане со своей стороны ведут проверку управляющих компаний в части расчетов с населением, растет грамотность и информированность потребителей коммунальных услуг.

Создание электронных систем расчетов размера платы за коммунальные услуги значительно упростит задачу понимания и проверки начислений для граждан, а тем более в условиях будущей реализации Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В.С. ЧЕКАЛИН,
заслуженный деятель науки РФ,
д.э.н., профессор, зав. Кафедрой экономики и менеджмента в городском хозяйстве ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»;

  П.В. НЕМКИН,
к.э.н., главный специалист планово-экономического отдела
жилищного комитета правительства Санкт-Петербурга.